세계적으로 경제가 어려워짐에 따라 자연스럽게 내가 근무하는 회사에도 빨간불이 들어왔다. 최근 우리 팀의 팀원들은 새로운 사업 아이디어를 제안하라는 미션을 받았고, 그에 앞서 읽어보면 도움이 될만한 글을 발견했다. 미래 UX를 예측하는 방법, '미래 경험 시나리오' | 요즘IT 미래는 우리에게 어떻게 변화된 일상을 가져다 줄까요? 다양한 가능성과 불확실성을 지닌 미래에 대해 우리는 기대하는 한편 두려움도 가집니다. 그렇다면 비즈니스에선 어떨까요? 변화하는 yozm.wishket.com 미래는 우리에게 어떻게 변화된 일상을 가져다 줄까요? 다양한 가능성과 불확실성을 지닌 미래에 대해 우리는 기대하는 한편 두려움도 가집니다. 어떤 사람들은 토속신앙이나 타로카드와 같은 도구를 이용해 미래를 예측하고 대비하기..
Chat GPT-3로 AI가 다시 핫해졌다. 나도 관련 내용을 찾아보며 인공지능의 발전 속도에 놀라움을 감추지 못했고, 이런 것까지 가능하다고? 라는 생각이 끊이질 않았다. 며칠 전에는 코딩을 몰라도 소프트웨어 제품을 만들어주는 프로그램을 알게됐고, 자연스럽게 내가 맡은 기획자라는 직무도 대체될 수 있다는 걱정이 드는 찰나에 좋은 글을 발견하게 되었다. 요즘 사람들의 IT 매거진, 요즘IT 매일 업데이트되는 요즘 사람들의 IT 이야기! 개발, 디자인, 기획, 다양한 IT 콘텐츠와 함께 성장해보세요. yozm.wishket.com 2020년 세계경제포럼(다보스포럼)이 발표한 '일자리의 미래2020 보고서'에는 2025년까지 행정, 사무 분야를 포함한 약 8,500만 개의 일자리가 인공지능으로 대체된다는 내..
추적코드가 웹사이트의 모든 페이지에서 실행되도록 헤드 영역에 심어 놓으면, 추적코드는 사용자가 페이지를 방문할 때마다 사용자와 해당 페이지 간 상호작용(interactions) 정보를 수집합니다. 사용자 상호작용은 페이지의 로드, 동영상 재생 버튼이나 링크의 클릭 등을 포함합니다. 애널리틱스 추적 코드에서는 추적하는 웹사이트의 도메인이 사용되며, 보고서에도 이 도메인이 ‘사이트'로 지정됩니다. 추적 코드가 설치되어 있으면 구글 애널리틱스가 웹사이트 및 관련 하위 도메인의 쿠키를 사용자의 브라우저에 설치합니다. 이렇게 하면 기본적으로 단일 웹사이트 URL 도메인 또는 하위 도메인의 트래픽을 쉽게 추적할 수 있습니다. 히트(Hit, 조회) 분석 웹분석 툴에서 가장 작은 데이터 단위 특정 웹사이트에 방문한 방..
웹분석의 정의와 필요성 웹분석이란? 웹사이트 이용 현황을 이해하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 웹 데이터를 측정, 수집, 분석 및 보고하는 것 다양한 데이터를 분석해 마케팅 채널별 효과 & 방문자의 웹사이트 경험을 개선 → 비즈니스를 개선 어떤 사용자들이 우리 웹사이트를 방문하는지(잠재고객에 관한 정보) 어떤 경로를 통해서 방문하는지(유입출처에 관한 정보) 웹사이트에 도착한 후 어떤 행동을 보이는지(방문형태에 관한 정보) 웹분석의 필요성 온라인 채널의 확장에 따라 마케팅 비용과 웹사이트 제작에 대한 투자가 지속적으로 늘어나고 있음 비용 지출이 늘어나는 만큼 제대로 사용되고 있는지 그 효과 측정의 중요성 또한 커져감 이러한 효과를 측정하는데 있어 하나의 기준을 제시해 줄 수 있음 구글 애널리틱스란? 구글..
기획자가 요구사항 정의서를 리뷰하면 개발 리더는 다음과 같은 두 가지 질문을 꼭 던진다. 1. 기존 시스템에 있는 기능으로는 구현이 불가능한가? 2. 기존 시스템에 영향도를 최소화할 수 있는가? 기획자의 의도에 개발부서가 공감한다면, 분명 서비스 기획에 도움이 되는 조언을 들을 수 있다. 개발자가 기존 시스템의 숨겨진 기능을 이용해 개발 기간을 단축할 방법을 찾아줄 수도 있고 추가 개발 없이 목표를 달성하는 방법을 제안할 수도 있다. 하다못해 우리가 알 수 없었던 타사 서비스의 시스템 구조와 힌트를 들을지도 모른다. 서비스 기획자가 생각할 수 있는 범주와 개발자가 생각하는 범주가 다르기에 협업은 필수적이다. *마이크로 UX : 사용자가 움직이는 동선이라고 하면 대개는 페이지 단위 이동만을 생각하는데 페이..
개발자와 커뮤니케이션을 하려면 요구사항 정의서를 작성해야 한다. 소프트웨어에 포함되어야 할 기능과 데이터 등 완성될 서비스의 완성 조건을 정의하는 것을 의미한다. 요구사항 정의서를 리뷰하고 나면, 개발 담당자는 가능한 것과 가능하지 않은 것, 추가적으로 검토해봐야 할 것 등을 파악하게 된다. 어느 정도의 개발 인력과 시간이 투자되어야 하는지도 가늠한다. 그러므로 요구사항 정의서를 리뷰할 때는 원하는 기능뿐만이 아니라 프로젝트의 방향과 목표, 히스토리 등을 폭 넓게 설명해서 공감대와 관계를 형성하도록 하자. 요구사항 정의서 주요 작성 항목 1. 시스템 구분 : Front / Adminstrator / 기타(API, BATCH 등) 2. 기능 신규 여부 : 신규/기존 수정 3. 요구사항 번호 : 모듈명 + ..
STEP 1. 필요한 기능과 데이터를 정의한다. 1. 서비스의 재료가 되는 기능과 데이터를 생각해보자 2. 데이터를 활용하는 정책을 같은 마인드맵에 써보자 서비스 목표와 이에 필요한 기능과 데이터를 차례로 정리했으면, 이제 '정책'을 정리할 차례다. 정책은 '데이터 활용 기준'이라고 생각하면 된다. 개발을 하는 사람이 알고리즘을 짤 때 핵심적으로 고려할 기준을 정리해주는 것이다. STEP 2. 내부와 외부 사용자별 플로우를 정리한다. 보통 자료에서 보는 플로우 차트는 고객이 보는 프론트 화면의 순서를 나타낸다. 하지만 그런 화면만으로는 디자인도 개발도 진행하기 어렵다. 다양한 정책이 가져오는 여러 가지 케이스에 대해 모두 확인해볼 수 있는 플로우 차트가 필요하다. 현업 실무자에게는 '비즈니스에 맞는 플로..
역기획 : 독학으로 서비스 기획을 공부하는 방법 STEP 1. 비즈니스 모델 파악 : 서비스를 선택하고 서비스 구조와 수익 구조를 파악한다. 어떤 서비스를 선택하느냐에 대한 기준은 '데이터 가설'을 세울 수 있느냐는 점이다. 온라인 서비스란 아무리 인터페이스가 화려해 보여도 결국은 데이터를 입력하고 특정한 과정을 통해서 원하는 형태의 데이터를 출력하는 서비스다. STEP 2. 핵심 로직 분석 : 데이터 가설을 설정하고 서비스를 사용해보면서 검증한다. 어느 정도 서비스의 비즈니스 모델을 이해했다면 각 화면에서 수집하고 사용하는 데이터의 활용에 대해 가설을 세운다. 비즈니스 모델에서 핵심적으로 보이는 부분에 집중해보는 것. 가설을 세우려면 서비스를 이용해보아야 한다. 그리고 서비스가 어떤 데이터를 수집하고 ..
